“感謝你們在我丟失東西的萬般焦急的時候給我提供的熱心幫助，為你們周到的服務工作表示敬佩！”12月5日，濟南壹粉“JK矯情”向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發來一則暖心情報，近日，濟南客運段動車隊高84組收到了一封來自乘客的感謝信。
原來，來濟南出差的高先生乘坐濟南客運段值乘的D6031次列車回家，周三16點30分左右高先生下車時不慎將隨身攜帶的雙肩包遺忘在列車上，內有四千多元現金。
高先生十分著急，抱著試試看的心情撥打了12306客服熱線。列車長孫雯雯接到通知后立即和乘務員曹萌積極尋找，經過一番尋找和問詢，終于在行李架上找到高先生的背包。
列車長與乘警檢查后，確定是高先生的背包，包內4400元現金分文未少。列車長立即與高先生溝通并給高先生制定了取回背包的方案，16點48分在返程的D6035次列車停靠蓬萊市時高先生取回來自己遺失在動車上的背包和4400元現金，高先生表示感謝贈送動車乘務工作人員一大束鮮花和表揚信一封。
