7月15日，德州壹粉“一路好風(fēng)景”在齊魯晚報(bào)官方客戶端齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站反映：我最近報(bào)名了一個(gè)消防工程師的培訓(xùn)班，現(xiàn)在整個(gè)培訓(xùn)班都和蒸發(fā)了一樣什么方式都聯(lián)系不到。收到線索后，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者進(jìn)行了調(diào)查。
課程費(fèi)3100元 代報(bào)名費(fèi)2000元
線索反映人姓李。李先生介紹，2019年1月份，在微信朋友圈看到山東三匠教育科技有限公司關(guān)于消防工程師的介紹，他加上了課程銷售人員的微信進(jìn)行了簡(jiǎn)單了解。據(jù)介紹，消防工程師每年10月份進(jìn)行全國統(tǒng)一考試，證件考取后可掛靠到相關(guān)公司，每年有5至10萬元的收入，同時(shí)，公司采取網(wǎng)絡(luò)授課形式教學(xué)，購買課程后，給學(xué)員開通個(gè)人登錄賬戶，利用空閑時(shí)間隨時(shí)觀看學(xué)習(xí)。
直到今年6月份，李先生與家人商量過后，覺得前景不錯(cuò)，6月2日，找到工作人員購買相關(guān)的培訓(xùn)課程，正式開始上課。
“因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)授課，在報(bào)名之前特意向銷售人員詢問查看了公司的營業(yè)執(zhí)照，公司也承諾可以開具發(fā)票。”李先生說，由于自己報(bào)名的時(shí)候，關(guān)于2019年一級(jí)消防工程師的考試簡(jiǎn)章并未發(fā)布，只能先學(xué)習(xí)2018年的網(wǎng)絡(luò)課程，但是，公司承諾新的簡(jiǎn)章公布后，會(huì)第一時(shí)間更新課程，向?qū)W員下發(fā)最新的學(xué)習(xí)資料。“不僅如此，根據(jù)合同規(guī)定，若自己第一年沒有考取成功，第二年還能繼續(xù)觀看最新的培訓(xùn)課程。”李先生說。
李先生表示，除了原價(jià)5480元打完折后為3100元的課程費(fèi)，山東三匠教育科技有限公司銷售人員介紹，公司從有關(guān)部門得到消息，2019年消防工程師考試報(bào)名條件會(huì)有所調(diào)整，不僅需要報(bào)考人員一定的工作年限，更要求工作單位具有相應(yīng)的消防資質(zhì)。
“當(dāng)時(shí)工作人員告訴我，公司有一定的渠道，可進(jìn)行代報(bào)名服務(wù)，保證能通過報(bào)名和后期審核，除了正常的報(bào)名費(fèi)，需要繳納2000元的服務(wù)費(fèi)。”李先生說，擔(dān)心自己報(bào)名出問題，圖個(gè)省心就讓公司進(jìn)行代報(bào)名，交了2000元，加之課程費(fèi)前后一共花費(fèi)5100余元。
課程不更新 退費(fèi)成難題
李先生告訴記者，7月初，2019年消防工程師考試簡(jiǎn)章公布后，自己發(fā)現(xiàn)當(dāng)初購買的課程并未進(jìn)行更新，最新教材也沒下發(fā)，與當(dāng)初的銷售人員進(jìn)行聯(lián)系詢問何時(shí)更新，一開始說讓等幾天，后來發(fā)現(xiàn)銷售人員的朋友圈不再更新招生信息，再次詢問時(shí)銷售人員時(shí)，被告知銷售人員已經(jīng)辭職了，并且，提供了公司主管的電話，讓李先生自己與主管進(jìn)行聯(lián)系。
“因?yàn)樯綎|三匠教育有限公司在濟(jì)南，近來一段時(shí)間，自己一直試圖與公司主管和負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，但是電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。”李先生表示，據(jù)了解，像自己這種情況的學(xué)員一共有10余名，多數(shù)來自山東省內(nèi)，同時(shí)，一位濟(jì)南的學(xué)員發(fā)現(xiàn)，山東三匠教育有限公司辦公地點(diǎn)已經(jīng)關(guān)門了。
“培訓(xùn)課程和公司的服務(wù)太讓學(xué)員失望了，現(xiàn)在不想繼續(xù)上課了，只要求把當(dāng)初的學(xué)費(fèi)和報(bào)名費(fèi)退給自己。”李先生說。
隨后，根據(jù)李先生提供的信息，記者撥打了山東三匠教育科技有限公司主管和銷售人員的電話，直至16日18時(shí)，電話一直處于無人接聽的狀態(tài)。
實(shí)地探訪：公司大門緊鎖，已關(guān)門兩周多
7月18日上午9點(diǎn)，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者發(fā)現(xiàn)位于濟(jì)南市歷城區(qū)二環(huán)東路東環(huán)國際廣場(chǎng)A座1303的三匠教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)大門緊鎖，門口裝潢未改，“最具口碑影響力在線教育機(jī)構(gòu)”、“公信力教育品牌”、“中國消防協(xié)會(huì)會(huì)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的牌匾依舊可見。根據(jù)樓層清潔人員的說法，此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“干的好好的，忽然有一天就關(guān)門走人了”，大門緊鎖的情況已有兩周有余。
同時(shí)，東環(huán)國際堯勝物業(yè)客服部的工作人員表示，最近有很多已經(jīng)繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)員前來探尋，但物業(yè)也無法聯(lián)系到三匠教育有限公司的負(fù)責(zé)人。據(jù)悉，三匠教育的租期尚未到期，辦公用品并未搬走，租金預(yù)交至今年10月，而根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，濟(jì)南三匠教育科技有限公司仍處于在營（開業(yè)）狀態(tài)。據(jù)了解，來自山東各地的學(xué)員自發(fā)組成了十余人的“三匠教育維權(quán)群”，欲報(bào)案維權(quán)。經(jīng)群內(nèi)統(tǒng)計(jì)，涉事金額5萬余元。齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)將對(duì)后續(xù)情況持續(xù)關(guān)注。
（齊魯晚報(bào)）
