齊魯網5月25日訊 5月23日晚,《問政山東》欄目曝出濱州、淄博兩家醫院無法實現醫保異地刷卡結算的問題。為什么這兩家醫院明明在山東省首批異地刷卡聯網醫院的名單上,卻沒有實現異地刷卡結算呢?來看記者的追蹤報道。
24日上午,記者跟隨省醫療保障局督導組來到淄博市淄川區中醫院對存在的問題進行督導調查。目前,這家醫院已經可以進行異地醫保結算,記者也現場試驗了一次。
淄博市醫保局工作人員介紹說,淄川區中醫院在今年四月底時已經實現了醫保刷卡異地結算。但由于對網絡流量的估計不足,導致異地醫保刷卡系統與全省系統聯網時無法應對巨大的信息結算量,從而出現卡頓和信息丟失的情況。同時,淄博市其他幾家定點單位也或多或少出現了類似情況。因此,淄博市醫保部門在上周開始,對異地醫保刷卡系統進行了升級。在此期間,異地刷卡業務無法正常辦理。工作人員介紹,目前,淄博市開通異地刷卡聯網的所有定點單位都已經升級完成,異地醫保刷卡結算將不會再受影響。
《問政山東》欄目播出后,濱州鄒平市醫療保障局立即趕到鄒平市人民醫院進行調查,發現該醫院異地結算系統仍然在孤立運行,并未接通與全省系統的聯網,導致外地醫保卡無法在院內使用。
鄒平市醫療保障局局長張清表示,“晚上我們及時調集技術力量,連夜對信息系統進行調試。截止到今天上午8點鐘已經調試成功。在整個聯網過程中,暴露出了我們基層信息技術力量薄弱,更暴露出了我們對待群眾的工作態度還有不到位的地方。”
山東省醫療保障中心副主任李偉光表示,“通過實地的督查檢查,發現基層在社保卡的異地聯網結算落實方面確實存在,工作不細。最后一公里落實的問題還不夠。全省各級醫療保障部門要進一步強化服務意識,進一步加強工作作風建設,把每一項工作一定要落到實處,為參保的群眾更好的服務。”
閃電新聞記者 耿琰 實習記者 殷明慧 郭明星 鄒平臺 王廣學 編輯 李俊峰 崔冬梅