山東省消費者協會今天發布2018年山東省消協組織受理消費者投訴十大典型案例,其中,東營市廣饒縣一生產廠家生產的大棚薄膜存在嚴重的質量問題,賠償100多農戶280多萬元。

  2018年1月,寧津縣柴胡店鎮5個村100多戶大棚種植專業戶陸續到德州市寧津縣消協投訴,反映在孟集一門市部購買的大棚薄膜存在嚴重的質量問題,導致大棚里種植的黃瓜苗枯死,他們想在春節上市的蔬菜沒了指望,損失嚴重,請消協幫助維護權益。

  閃電新聞記者了解到,德州寧津縣消協受理農戶投訴后,第一時間展開了調查。經查證,大棚薄膜是由東營市廣饒縣一生產廠家生產的,其質量問題是造成農戶瓜苗枯死的直接原因,此前孟集的經銷商已經多次去找廠家聯系處理,都毫無結果。

  為盡快解決農戶投訴問題,德州寧津縣消協帶領經銷商來到廣饒縣找到生產廠家,與生產廠家進行協調處理,擺事實講法律講道理。在事實面前,生產廠家最終承認其產品存在一定的質量問題,表示同意賠償。最后經核對確認,生產廠家一次性賠償給農戶280萬元。

  山東省消費者協會相關負責人告訴閃電新聞記者,2018年,全省消協組織共受理消費者投訴14073件,解決12477件,投訴解決88.66%,為消費者挽回經濟損失1943萬元,較好地保護了消費者的合法權益。