“權(quán)健事件”引發(fā)社會(huì)關(guān)切 市政協(xié)委員熱議保健品行業(yè)規(guī)范——
權(quán)健營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)作反面案例警示老年人
去年底，“權(quán)健事件”引發(fā)眾議。因?yàn)檎`信一家名為“權(quán)健”的公司的宣傳，患癌女孩周洋停止化療，改為服用權(quán)健的“抗癌”產(chǎn)品，最終不幸離世。2019年1月13日，天津權(quán)健公司束某某等16人被依法批準(zhǔn)逮捕。連日來(lái)，在市政協(xié)十三屆二次會(huì)議間隙接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)，市政協(xié)委員們就保健品市場(chǎng)的亂象及其治理支招。
“對(duì)保健品宣傳涉嫌虛假?gòu)V告的追查不應(yīng)點(diǎn)到為止。應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商是否存在違法、違規(guī)行為一并追查。
——市政協(xié)委員、北京市名謙律師事務(wù)所主任馬元穎”
關(guān)于“權(quán)健”的推廣：自媒體廣告令人擔(dān)憂
綜合維生素、安神補(bǔ)腦液、清腸排毒茶……五花八門(mén)的保健品讓人眼花繚亂，它們究竟有哪些效果？是否可以取代藥品？不少政協(xié)委員對(duì)這些問(wèn)題表達(dá)了看法。
市政協(xié)委員、市工商聯(lián)副主席李志起說(shuō)：“保健品、藥品、功能食品和食品之間是有明確界限的，但是很多老百姓不了解四者之間的區(qū)別。”他認(rèn)為，老百姓辨識(shí)不清與相關(guān)部門(mén)對(duì)保健品范圍宣傳不夠有很大關(guān)系。“廣告法和保健食品條例有明確約定，但是因?yàn)榭破樟Χ炔粔颍芏嗬习傩樟?xí)慣上認(rèn)為保健品是有功能的，甚至認(rèn)為它是能治病的，這種觀念根深蒂固。”
還有政協(xié)委員認(rèn)為虛假?gòu)V告也加深普通居民對(duì)保健品的“誤解”，一個(gè)普通鞋墊可以對(duì)治療羅圈腿、心臟病、前列腺炎有奇效，一瓶有效成分和果汁無(wú)異的“本草清液”還可以“排毒”，這都讓消費(fèi)者容易因?yàn)椴涣忌碳业奶摷傩麄鞯羧胂葳濉?/p>
市政協(xié)委員、北京市名謙律師事務(wù)所主任馬元穎分析認(rèn)為，目前，我國(guó)并沒(méi)有關(guān)于保健食品的相關(guān)法律法規(guī)，容易被商家利用這一點(diǎn)在宣傳上夸大其詞。市政協(xié)委員、中國(guó)人民大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)王潤(rùn)澤更擔(dān)心自媒體廣告。他告訴北京青年報(bào)記者，權(quán)健最初就是通過(guò)自媒體，熟人之間的傳播，這樣更容易“深入人心”，更容易讓消費(fèi)者接受。他建議有關(guān)部門(mén)加大對(duì)自媒體、社交媒體在廣告營(yíng)銷方面的監(jiān)管。
馬元穎建議，對(duì)保健品宣傳涉嫌虛假?gòu)V告的追查不應(yīng)點(diǎn)到為止，在有證據(jù)證實(shí)經(jīng)銷商的虛假宣傳行為系經(jīng)過(guò)生產(chǎn)商授意，或者經(jīng)銷商的虛假宣傳行為與生產(chǎn)商獲取巨額利益間存在直接因果關(guān)系的情形下，應(yīng)當(dāng)對(duì)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商是否存在違法、違規(guī)行為一并追查；經(jīng)查實(shí)的，一并追究刑事責(zé)任、民事責(zé)任或者行政責(zé)任。
“可以從權(quán)健開(kāi)始，作為一個(gè)典型案例，企業(yè)造假或者過(guò)分夸大宣傳就要罰到傾家蕩產(chǎn)，起到震懾作用。
——市政協(xié)委員、市工商聯(lián)副主席李志起”
對(duì)“權(quán)健”類企業(yè)的監(jiān)管：建議消協(xié)提起公益訴訟
保健品大都采取多渠道銷售的模式，超市、藥店、網(wǎng)絡(luò)都可以銷售。“由于直銷的中間利潤(rùn)差額比較大，所以保健品企業(yè)為了獲得高利潤(rùn)大多選擇了直銷模式。”李志起委員說(shuō)，相關(guān)部門(mén)此前審批通過(guò)了很多直銷牌照，但批出去之后的監(jiān)管沒(méi)有跟上，實(shí)際操作中直銷就變成了傳銷。他認(rèn)為，保健品行業(yè)問(wèn)題不斷主要原因還是執(zhí)法尺度過(guò)于寬松。
“可以從權(quán)健開(kāi)始，作為一個(gè)典型案例，企業(yè)造假或者過(guò)分夸大宣傳就要罰到傾家蕩產(chǎn)，起到震懾作用。”李志起說(shuō)，食品藥品監(jiān)管部門(mén)還需要進(jìn)一步調(diào)整執(zhí)法思維和處理方式，監(jiān)管不能以事后發(fā)現(xiàn)為主，可以利用大數(shù)據(jù)主動(dòng)監(jiān)管。
此外，針對(duì)受到侵害后立案難、維權(quán)難的問(wèn)題，市政協(xié)委員、北京市方橋律師事務(wù)所律師趙一凡建議，從消費(fèi)者協(xié)會(huì)的角度以群體名義提出公益訴訟。“比如針對(duì)某個(gè)公眾投訴較多的保健品，建立一個(gè)機(jī)制，以積累人頭的方式，達(dá)到一定的投訴人數(shù)就向公安機(jī)關(guān)移送線索，不要等有大事發(fā)生了才去關(guān)注。”
“子女和社會(huì)應(yīng)該給老年人更多關(guān)愛(ài)，比如帶父母出去旅游，幫助他們選擇更加健康的方式。
——市政協(xié)委員、北京旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安金明”
“權(quán)健”的營(yíng)銷方式：應(yīng)作為反面案例警示老年人
在保健品的消費(fèi)群體中，老年人占據(jù)了很大比例，但亂象叢生的保健品市場(chǎng)也有很多留給老年人的“陷阱”。事實(shí)上，權(quán)健也是這種企業(yè)。電視劇《老有所依》中有這樣一幕，推銷員田咪對(duì)老人方瓊有過(guò)各種噓寒問(wèn)暖的“攻心”式推銷，甜言蜜語(yǔ)、送各種小禮品、去聽(tīng)“健康講座”，并成功讓方瓊徹底放下戒備心，一擲千金購(gòu)買(mǎi)了各種保健品。
這種場(chǎng)景在很多因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)保健品而受騙的老人中都十分常見(jiàn)。市政協(xié)委員、北京旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安金明表示，很多老年人因?yàn)楸＝∑纷詈髢A家蕩產(chǎn)，與他們的情感缺失有很大關(guān)系。“子女和社會(huì)應(yīng)該給老年人更多關(guān)愛(ài)，比如帶父母出去旅游，幫助他們選擇更加健康的方式。”安金明說(shuō)。
市政協(xié)委員、北京中醫(yī)藥大學(xué)第三附屬醫(yī)院院長(zhǎng)王成祥建議，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)I(yè)性很強(qiáng)，專業(yè)醫(yī)院還要加強(qiáng)科普，特別是針對(duì)老年人的保健食品科普，引導(dǎo)他們?nèi)フ?guī)醫(yī)院看病開(kāi)藥。此外，市政協(xié)委員、房山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)廖春迎還建議，對(duì)老年人的科普要采取反面案例教學(xué)的方式。“給孩子做法律教育他們可能聽(tīng)不懂，但用違法案例去教育他們就通俗易懂。對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，用權(quán)健這樣的反面案例，可以讓他們提高警惕。”
