炎炎夏日，很多女性朋友為了穿上漂亮的吊帶裙、無袖上衣，美容院的“冰點脫毛”“激光脫毛”等脫毛項目也成了熱門。
最近，市民張女士就打來電話說，自己2016年花了兩千塊錢在一家美容院做了前額激光脫毛，本來想讓額頭變得更漂亮些，但效果卻適得其反，額頭上的毛發還一直往外長，張女士對額頭發際線的形狀很不滿意，現在她想要個說法。
近日，記者來到了安泰水晶城附近見到了張女士。今年43歲的張女士很愛美，對穿衣打扮很講究。張女士說，2016年她在安泰水晶城小區內的一家美容機構做面部美容，店內員工給她推薦做額頭激光脫毛，承諾能讓額頭變得更加光潔漂亮，于是張女士動心了。
“美容院員工介紹說，我額頭上的頭發有點碎，有些影響美觀，可以進行脫毛達到預期效果。”張女士稱，當時她就問了詳細情況，店家保證6次就能把前額的碎發脫掉，于是張女士就用分期付款的形式購買了脫毛項目。
2016年4月，張女士分期付款了2000元后，開始了額頭激光脫毛，她按照規定的日期，每隔一段時間就去做一次激光脫毛，但效果一直都不是很好。
“就這樣開始了一次次的激光脫毛，從2016年三四月份開始，但進行了八次治療后脫毛現象并沒有改善。”張女士說當時就有點著急，但是員工給的解釋是皮膚可能還不太適應，并安慰她不要著急。
張女士說，激光脫毛之后，額頭上的碎頭發一個星期之后就會重新長出來，最后連發際線都變得很不自然，不如以前好看。而且長期的激光脫毛，不僅沒有效果，脫毛的過程也像針扎一樣，十分痛苦。
接連多次激光脫毛還不見效果，這讓張女士失去了耐心。當時給張女士做激光脫毛服務的員工辭職離店后，張女士就找到了美容店的負責人許老板，要求給她個說法。
“這個老板說員工都走了，說明她們手藝不行，老板給重新做了，但是做完之后脫毛效果并沒有得到改善。”張女士氣憤的說，現在額頭的碎發基本上一個星期就長出來了。
雖然在美容店許老板的安撫下，張女士又嘗試了幾次激光脫毛，但效果還是跟以前一樣，一段時間后額頭又長出許多新的毛發。
按照張女士的說法，當時美容店員工承諾6次就能把額頭的碎毛發給脫干凈，但經歷兩年多的時間，卻一直沒解決好這個問題，反倒讓張女士覺得自己的發際線變得越來越往上，不僅出門時都用頭發蓋著發際線，也讓張女士對美容店失去信任。
張女士告訴記者，當時員工對脫毛效果只有口頭承諾，沒有其他的憑證和協議，她現在只要求老板能給她一定的經濟賠償。
記者跟隨張女士來到這家美容店，店內只有幾位員工，記者沒有見到美容店老板。美容店員工說，當初并沒有承諾過脫毛之后毛發不會再長出來，而這正是張女士與美容店這場糾紛的關鍵所在。
隨后記者又電話聯系到了美容店的老板許女士，許女士則表示，她店內的脫毛服務只能保證一段時間內毛發不再生長，從沒有承諾過永久性脫毛，但為了讓張女士滿意，她可以給張女士更換美容項目或者繼續激光脫毛。
花了兩千塊錢不僅毛發沒給脫干凈，不僅遭罪，心里也不痛快，當初張女士去的時候，員工是怎么承諾的我們不知道，現在美容店說從沒承諾過永久性脫毛，張女士也拿不出什么證據。
在這里，只能提醒廣大市民在進行美容消費的時候，如果對方做了什么承諾，就把它落實到紙面上，免得鬧出糾紛時，各人說各人的理兒，誰也判斷不出個對錯來。
來源：直播日照
