3月28日下午一點(diǎn)半,一中年男子持韓明華身份證(370727195708280015)到建行濰坊高新支行高柜柜臺(tái),胡曉彤處辦理銀行卡掛失業(yè)務(wù)。該男子稱其銀行卡28日上午剛剛新辦卡后便丟失。建行柜員按照掛失業(yè)務(wù)三對(duì)照兩核實(shí)原則對(duì)客戶進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)該客戶相貌與身份證照片不太相符。經(jīng)詢問(wèn)其身份證號(hào)碼、銀行卡密碼,客戶均稱不記得了,客戶的可疑行為引起柜員警覺(jué)。柜員隨即叫來(lái)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理張海欣進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。經(jīng)核實(shí),韓明華銀行卡已于28當(dāng)日在高密支行做過(guò)掛失換卡,而該男子堅(jiān)持稱此卡為本人上午在濰城新開(kāi)卡且不清楚卡內(nèi)余額及相關(guān)信息。直至此時(shí),可以確認(rèn)該男子確為冒名掛失銀行卡。柜員告訴客戶銀行卡已無(wú)法再做掛失換卡,男子借口去開(kāi)戶行問(wèn)問(wèn)匆忙離開(kāi)。掛失業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重大,作為銀行工作人員,要提高警惕,避免客戶資金安全受到損失。(魯啟軒)