3月29日下午3:40，一位老大娘拿著一個破舊的帆布包步履蹣跚的走進建行濰城支行北月河分理處，建行值班大堂經理單佳佳見狀迎上前去問道：“您好，請問您需要辦理什么業務？”這時候大娘很不好意思的從帆布包里拿出一堆破損的百元鈔票。大堂經理看了一下，這堆破損的百元鈔票中好點的碎成兩半，大部分都是三半四半。經詢問得知：老大娘多年身體不好，老伴很早就去世了，這些錢是她辛苦攢下來準備給兒子結婚用的錢，可是她未過門的兒媳婦嫌錢少在爭吵中把錢撕了且揚撒了一地，這是她一點點從地上拾起來的，一共7300元。她在家也嘗試著把錢粘起來，可是因為年老眼花確實是沒能對齊一張。好心的鄰居給老人出了個主意：找銀行幫忙。于是整整一個下午，老大娘先后跑了四五家銀行，有的說粘好了再來存款，有的以人員緊張無法清點為由直接拒絕，她懷著最后的希望來到了建行。

　　在詳細了解情況后，大堂經理向網點經理老宋做了匯報。因為當時網點辦理業務的客戶很多，考慮到粘貼這些紙幣很占用時間，老宋先將老大娘帶到理財室，安慰了一下老人并跟她商量：“您看這樣行不行，現在辦理業務的客戶比較多，您要不著急，我們下班后加班給您清點。現在離下班還有不到1個小時的時間。”老人含著淚連連點頭贊同說：“太感謝了，只要能幫我粘貼起來比什么都好”。 下班后，網點經理老宋、大堂經理單佳佳和幾個忙完了手頭工作的同事一起忙碌起來，由于這些錢破損的太多太碎，拼接粘貼起來有很大的難度，四五個員工一起不怕累，放棄了休息時間，花費了近1個半小時的時間，終于將一堆破損零散的殘幣拼接粘貼成了73張完整的人民幣。第二天大娘把錢完整的存進了建行北月河分理處。

　　事情在建行濰城支行北月河分理處得到了圓滿解決，這讓老大娘激動萬分，連連稱贊建行服務耐心、周到！(魯啟軒)

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