3月16日下午，客戶宋先生來建行濰坊諸城行辦理業務，要求辦理銀行卡并且開通網銀功能，接待該客戶的大堂經理起初認為這是一筆正常業務隨即帶客戶來到辦卡機辦理銀行卡，辦完卡之后推介到業務顧問處簽約電子銀行業務，簽約提示輸入密碼時宋先生不斷詢問輸入的是什么密碼，工作人員這時發現宋先生輸入密碼時不斷看自己的手機信息，仔細詢問才知道設什么樣的密碼別人早已經要求好了，必須按照要求設密碼。建行員工根據以往的經驗，感覺客戶應該是受到詐騙了，又詢問客戶是不是別人承諾給他貸款，要求來銀行開立銀行卡，宋先生就如實把情況和工作員工說了，說自己是養貂戶，急需資金，正好有人說給貸款六萬元，感覺是有人是雪中送炭了，就按照中介的要求來銀行辦理。按照他們的要求設密碼他起初也有疑問，就問了一下，中介說是到時候扣收中介費和貸款利息，自己也就沒有什么疑問了。工作人員給他耐心解釋了一些最近利用電子銀行渠道詐騙的案例，宋先生這才恍然大悟，知道自己被騙了，并對建行工作人員表示非常感謝。

　　近期利用短信、網絡等詐騙的案例又出現新的苗頭，尤其是今年養殖業行情不景氣，養殖戶都急需資金，自己到銀行貸款又不易審批，犯罪分子正是抓住這一群體的心理弱點，承諾為其貸款，然后對其實施詐騙。這就提示銀行工作人員在接待客戶時要認真識別這一類客戶，盡早發現騙局，為客戶挽回經濟損失。

　　征得客戶同意后，建行員工把詐騙短信的內容記錄下來，短信內容如下“1.開卡密碼135790。2.網銀U盾密碼abc135790”，希望能給大家提供些許借鑒。(魯啟軒)

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