也許有很多人認為帶病上崗只能出現在電影或者電視里,或許有很多人不了解建行前臺員工的工作壓力有多大,可能還有很多人不明白其實對待一筆業務我們往往比客戶更著急。在這旺季營銷的緊張時刻,本來不應該分神,但是那一刻我們所有人都淚流滿面。
馮志杰,一位需要操勞家務的平凡妻子,一位正要升高中孩子的母親,同時她也是建行威海海埠建行最普通的一名員工。在旺季營銷中,她不僅僅立足自身崗位公私聯動創立一套切實有形的營銷方法,還主動承擔起分析研究海埠行所有對公戶余額的重任。因為休息時間不夠加班操勞得上了重感冒,建行領導多次讓她回家休息,她都以還能堅持拒絕。后來病情嚴重,不得不于今天去醫院打吊瓶。當得知行里還有一位客戶等著她辦業務的時候,她不顧醫生的阻攔堅持回到單位帶著點滴為客戶辦業務。看著她蒼白的臉龐和因為疼痛緊咬的嘴唇,那一刻我們所有人淚流滿面。是什么意志支撐著她,是什么精神鼓舞著我們。是為了更好的服務客戶,是為了讓建行——我們的家越來越好。就像馮志杰說的一樣“我比客戶還著急呢!”為什么布滿血絲的雙眼仍然充滿精神,因為對足下這堅持的位置愛的深沉。(魯啟軒)