農(nóng)行菏澤分行開展“琢玉計(jì)劃-青年工匠在行動(dòng)”活動(dòng)

　　農(nóng)行菏澤分行為提升客戶服務(wù)水平，著力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)精準(zhǔn)化，制定實(shí)施了個(gè)人貴賓客戶服務(wù)“琢玉計(jì)劃”。為深入落實(shí)“琢玉計(jì)劃”系列要求，該行近日開展了“琢玉計(jì)劃-青年工匠在行動(dòng)”活動(dòng)。由各支行收集本行個(gè)人客戶經(jīng)理近一年內(nèi)關(guān)于客戶服務(wù)方面的優(yōu)秀案例和典型問題，擇優(yōu)推薦1-2名有良好語(yǔ)言表達(dá)能力、課程制作水平的青年員工，每名員工至少準(zhǔn)備一個(gè)優(yōu)秀案例和典型問題，通過(guò)微課堂授課，簡(jiǎn)報(bào)推送好案例、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升。（趙西彪    ）          

　　來(lái)源：農(nóng)行菏澤分行